카드정보 유출 후 대처방법

은주리
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2014-01-24

어제 유게에서 잠깐 언급을 드렸지만...

정말 이번 국민 KB카드, 농협 NH카드, 그리고 롯데카드의 정보 유출은 그 강도가 너무 심해서...

저 역시 삼사에서 아주 탈탈탈탈 털렸더라구요.

뭐, 그쪽에서는 유출 후 집에서 보관중인 것을 잡아냈다고 잡아떼고 있지만...

요즘들어 스팸이 너무 많아진 것... 메일과 핸드폰 등으로 말입니다. 그건 그냥 저의 노파심이길...

솔직히 털린게 핸드폰만이 아니니 더욱 걱정이지요.

뭐 감정적으로 콜센터에 전화를 해서 고래고래 해 봤자...

그 콜센타 직원이 잘못이 있는게 아니고, 그 고래고래가 정작 책임자인 고위층까지 전달될 리 만무

소비자 입장에서 현명한 해결책을 찾아보아야 겠지요.

가장 좋은 것은 신용카드를 안 쓰는 것이겠지만...

그렇겐 살 수 없을 듯 하니..

일단, 사용하시는 카드라면 재 발급을 받으시고, 사용 안하시는 카드는 깨끗하게 탈회를 하셔야 합니다.

그냥 집에서 가위로 카드를 잘라버리는 것만으로는 아니되어요.

그리고 은행권과 연관이 있는 KB나 NH의 경우 체크카드나 현금카드의 정보까지 유출되었을 가능성이 크기 때문에

현금카드나 체크카드 역시 새로 재 발급 받는 것이 옳을 듯 합니다.

1. 농협카드 탈회 방법

http://card.nonghyup.com/index.jsp

농협카드 홈페이지가 탈회 및 조회를 가장 쉽게 해 놓았네요.

일단 홈페이지에 들어가면 뜨는 왼쪽 팝업창에서 개인정보 유출 여부 확인하기가 가능하구요.

오른쪽 팝업창에서 카드 탈회 버튼이 있습니다.

카드 탈회 버튼을 누르면 카드 해지 신청을 할 수 있고..

버튼 하나만 클릭하면 해지가 완료됩니다.

저야..

바로 탈회를 신청해서 화면이 이렇게 나오네요. ^^;;

2. 국민 KB 카드

불행인지 다행인지 모르겠지만, 국민카드는 작년 9월 경에 탈회를 한 상황이었어요.

그렇지만... 역시나 국민카드에서도 제 정보는 탈탈 털렸더군요.

정보를 소중히 간직하고 있었기 때문이기도 하겠지만..

체크카드가 남아있기에.. 여기서도 탈회를 감행합니다.

국민카드는 홈페이지 메인을 수시로 변경하는지...

8시 쯤 들어갔을 때는 메인이 위 화면이더니...

9시경 드어갔더니 메인이 이렇게 바뀌었네요.

왼쪽 팝업창에서 개인정보 유출 여부를 확인할 수 있는 버튼이 하단에 달려 있고..

오른쪽 작은 팝업창에서 카드 재발급을 받을 수 있습니다.

개인정보 유출 확인 : https://card.kbcard.com/CXPPPZQ00149.cms

비밀번호 변경 및 카드 탈회 : https://card.kbcard.com/CXPPPMYS0156.cms

KB카드 > 마이라운지 >소유카드 관리

소유카드 관리에서는 카드 해지신청이나 재발급신청이 가능합니다.

그런데 요즘 워낙 재발급이 오래걸려서 (신청하는 사람이 너무 많아서리)

일단 해지하고, 현금카드 재발급을 위해 저는 은행에 가 봐야 할 것 같습니다.

또한 이 페이지 왼쪽 메뉴에 보면 소유카드 관리
하단에 카드 비밀번호 관리가 있으니 여기서 변경이 가능합니다.

해외 결제가 안되게 하려면, 사실 비밀번호만 변경할 게 아니라 카드 넘버 자체를 바꾸어야 하니

비번 변경은 사실 좋은 방법은 아니라고 봅니다만...

또 다른 방법은 그냥 도난, 분실 신고를 해서 아에 카드 사용을 중지 시켜 버리는 거지요.

여기서도 바로 재발급을 신청할 수 있지만... 요즘 같아서는 시간이 꽤 많이 소요된다는....

3. 마지막으로 제일~~~ 문제 많고 탈 많은 롯데카드 입니다.

왜 탈이 많냐... 정신을 못차렸어요. TㅅT

전산 시스템이 쑥쑥보다 못한 듯...

네이버에서 롯데카드 탈회로 조회하니 바로 카드탈회 버튼이 나와서 클릭하니...

이게 뭥미?

어찌나 사이트 오류가 많은지....

아우~~ 진짜... 안그래도 씅질나는데, 더 짜증나더라구요.

다시 심기일전해서 롯데카드 홈페이지로 갑니다.

http://www.lottecard.co.kr/app/index.jsp

그랬더니.. 웃깁니다.

안심하세요!! 괜찮아요~!! 우린 안전하답니다... 하지만 유의하세요!!

이러고 있습니다.

반성.. 안하는 거야? TㅅT;;

요 팝업창을 지우고 나니, 개인별 정보 유출 조회 팝업이 그 뒤에 숨어 있습니다.

뭐하는 거니.. 롯데야... 참말 정신 안차릴꺼니...

여기서 개인정보 유출여부를 확인한 다음...

고 팝업창도 지우고 나니 하단에 중간 회색바 보이시지요?

그 밑에 카드재발급하기와 카드 탈회가 보입니다.

카드 탈회를 눌렀더니...

어찌나 사려깊은지,

야!! 너 왜그래~~ 별 일 아니라니까? 그래도 해지 할꺼야?

이런 팝업이 뜹니다. TㅅT

롯데카드야...

너희가... 젤... 돈이 많을 것 같은데... 너희가 제일.. 대처하는 자세가 별루다...

사이트도 너무 불안정하구....

우리 반성하고 발전하는 성인이 되자~

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수현민준맘
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2014-01-24 15:50

저도 당장 롯데카드 가봐야겠네요.

으아ㅏ..걱정되네요!!ㅜ

은주리
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2014-01-27 10:44

그동안 카드를 안쓰셨다고 해도 다 유출은 되었을 거에요.
가위로 잘라버린 카드 역시 마찬가지이구요.
해지한지 몇 년이 지나신 분들도 개인정보가 유출되었다고 합니다.

일단 가장 좋은 법은 확실하게 해지를 하고 새로이 재 발급 하는 방법..
그리고 카드 비밀번호를 완전히 다 바꿔 버리는 법을 둘 다 함께 진행하시는 것이 좋습니다.
비밀번호 바꾸면 외우는 것도 일인데 말입니다. TㅅT

홍박샘
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2014-01-24 10:00

옳지 옳지 똑똑한 이선생 말 대로 따라할게요.

난 갖고있는 카드가 전부 가족카드라 남편이 만든 건데 그 양반이 처리하면 되는 거쥬?

유일하게 독립운동해서 만든 카드 하나는 삼성이라 일단 안심.

문제는 난 주로 독립운동 한다는 거.....

이 기회에 카드 끊고 규모 있는 생활 할랬더니 막을 필요가 없더만.

은주리
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2014-01-24 10:02

넵!! 가족카드라면 사부님께서 다 탈회 하셔야 합니다.
금융권 카드라면 신용카드 뿐 아니라 체크카드 및 현금카드도 다 다시 재발급 받으시고...
그 때 비밀번호 기존에 사용하던 것에서 싹~~ 물갈이 하세요. ^^;;
엔간하면 통장도 옮기시면 더 좋구요. 그게 안되면 통장 비번이라도 바꾸심이...

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