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쑥쑥닷컴 회원 여러분,
검색 문제에 관련하여 입장을 밝히면서 몇 가지 안내말씀 함께 드립니다. 이번에 지적 받은 회원 글 검색 건을 검토하면서 저희도 깨달은 점이 참으로 많았습니다. 먼저, 신속하게 답변 드리지 못한 점 깊히 사과 드리오며 그만큼 내부에서 신중한 논의가 있었던 것임을 이해하여 주시면 감사하겠습니다. 어떤 문제가 생겼을 때 사내 각 부처와 공조하여 고민할 수 밖에 없어 곧바로 기존 규정을 수정할 수 없었습니다.
쑥쑥닷컴에는 엄청난 수의 회원이 계시고 모두 생각이 다릅니다. 하나의 경우 때문에 규정을 바꾸면 다른 회원께는 불만스러운 결정이 됩니다. 저희가 신중하게 논의, 검토한 후에 변경해야 하는 이유가 여기에 있습니다. 회원들의 의견과 조언은 언제든지 환영합니다. 어떤 변화에도 반작용이 있고, 어떤 선택에도 부정적 효과가 있으므로 규정과 관련된 사항 변경 제안은 언제나 접수하나, 결정 여부는 일정 시간을 두고 처리하겠습니다. 이 부분은 회원님들의 이해를 부탁 드립니다. 더불어 이번에 저희 사이트 내 많은 게시판과 메뉴를 모두 살핀 후 몇 가지를 변경하였기에 다음과 같이 알려드립니다.
게시글 검색에 관하여
쑥쑥닷컴의 컨텐츠는 회원들의 글을 포함하여 항상 검색이 되었습니다. 저희는 "무료 가입 공개 사이트"입니다. 이 말은 정보가 필요한 분들이 검색어를 넣었을 때 우리 사이트의 글이 결과로 나오면그 것을 보고 회원가입을 하게 된다는 뜻입니다. TV 등의 매체에 광고를 하지 않는 한 검색은 사이트로의 중요한 접근 경로이며 이는 비즈니스의 근간입니다. 검색이 되지 않으면 비공개 카페와 다를 바가 없습니다. 새로운 회원이 들어와서 기존회원과 함께 해야 쑥쑥닷컴은 존재 가능합니다.
검색이 된다고 해서 검색포탈에 회원정보가 전달된 것은 아닙니다. 그런 검색 엔진은 표준 규약에 따라 공개되는 페이지에 있는 정보를 불러가게 되어있고, 그것이 현대 사회의 산업 현주소입니다. 네이버, 다음, 구글 등이 우리 생활의 일부인 이유가 그 때문입니다. 검색이 되지 않는 사이트란 폐쇄적으로 운영되는 회원사이트와, 기업 등 특정 집단의 인트라넷, 표준 규약을 따르지 않아 추적을 막은 불법사이트입니다.
다만 글을 쓰실 때 사적인 내용 노출 수준에 대한 가이드라인을 제시하지 못한 점은 저희의 불찰입니다. 세월이 지나면서 검색 기능은 최첨단으로 시시각각 발달하는데 오랜 세월 관행에 젖어 회원들께 사적인 내용 검색 가능성을 일깨워드리지 못한 점은 진심으로 사과 드립니다. 사이트에 유입되는 검색어를 주기적으로 검토하였을 때도 영어교육과 관련된 검색어가 대부분이고 개인 정보와 관련된 검색어는 거의 본적이 없어, 이 부분을 주의하지 않았음을 죄송스럽게 생각합니다.
회원가입 간편화에 대하여
회원가입을 간편하게 한 이유는 현대 IT가 모바일화 되면서 회원들이 복잡하게 정보를 입력하기 힘들게 되었고, 정부가 개인의 정보를 상세히 수집하지 못하도록 권고하여 단순화를 시행하였습니다.
약관에 관하여
기본적으로 본인이 작성한 글의 저작권은 회원 본인에게 있는 것이 맞습니다. 회원에게 책임이 있는 부분은 “저작권 위배”에 관한 것입니다. 남의 글을 허락 없이 퍼오거나, 복사본, 번역본 공유 등 저작권 위배 시 그 책임은 회원에게 있다는 뜻입니다. 운영자가 발견하면 삭제하고 안내를 드리나, 만에 하나 미처 발견되지 못한 게시글에 대해 저작권 가진 사람이 문제를 제기한다면 발생하는 문제는 작성자인 회원 본인 책임입니다. 어느 커뮤니티이든 이 약관은 동일합니다. 만일 회원이 쓴 글에 대한 저작권을 저희가 갖고 책임을 진다면 이 또한 회원이 가진 저작권을 침해한 것이 됩니다.
약관에 따르면 쑥쑥닷컴이 게시글에 대한 사용권이 있습니다. 그렇다고는 하나 저희가 회원이 쓴 글을 임의로 사용하지 않습니다. 다만 신규 회원을 위해 좋은 글을 보기 쉽게 배치하느라 글을 복사하여 사이트 내에서 옮기는 경우는 있습니다. 그 외에는 회원의 정보와 글을 당사자의 별도 동의 없이 외부로, 회원이 아닌 대상에게 유출하는 경우는 없습니다. SNS 공유 기능이 있으나 이는 작성자가 공유 허락을 선택할 수 있고, 공유하더라도 제목과 링크만 전달될 뿐이어서 공유를 본 사람이 글을 읽으려면 사이트 로그인을 해야만 합니다.
아이디 검색에 관하여
2015년 6월부터 쑥쑥닷컴 게시글은 아이디 일부만 노출되고, 댓글은 아이디가 노출되지 않게 변경하였습니다. 수정하기 전 검색사이트에서 불러간 정보에서의 아이디 노출된 페이지는 검색사이트에 삭제를 요청하고 있습니다. 기본적으로 검색사이트는 일괄 삭제를 해주지 않아 아이디 하나하나 삭제 요청을 하고 있습니다. 실로 엄청난 양이기 때문에 오랜 시간이 걸립니다. 저희 회원이 100만명입니다. 그 중에서 게시글과 댓글을 쓴 분들의 아이디만 추출하여 일일이 삭제 요청을 하고 있습니다. 개발팀 담당자가 맡아서 매일 매일 요청 중에 있습니다. 기간은 단언할 수 없으나 상당한 시간이 소요될 것으로 보고 있습니다. 지속적으로 요청하여 아이디가 노출된 페이지는 삭제하겠습니다. 이 점 성실히 수행할 것을 약속 드립니다.
닉네임 검색에 관하여
닉네임 검색을 제외하려고 여러 가지 연구를 하였습니다. 하지만 검색 엔진의 로봇은 현재 보이는 페이지를 모두 불러가는 시스템이라 닉네임을 게시판에서 지우지 않는 이상 방법은 없다고 합니다. 게시판에서 닉네임이 가려지면 커뮤니티는 이름 없는 대상과 대화하는 격이 됩니다. 비공개 사이트는 원래 검색을 막은 것이고, 네이버 카페는 네이버에서만 검색이 되며, 네이버 검색은 자신들의 검색로봇을 쓰기 때문에 저희가 네이버처럼 일부만 가려서 검색되게 할 수가 없습니다. 혹시라도 방법이 있을까 하여 많은 사이트들과 비교해 보았는데 저희와 유사 사이트의 경우 닉네임 검색이 안 되는 곳은 없었습니다. 언제라도 방법이 생기면 즉시 조치하겠습니다.
댓글 있는 자기 글 삭제에 관하여
쑥쑥닷컴이 지금까지 원글에 댓글이 있을 경우 자의적으로 삭제하지 못하도록 한 이유는
1. 댓글 중에 소중한 정보가 많은데 원글 삭제 시 댓글 단 사람의 정성과 노고를 동의 없이
없애는 것이고,
2. 질문하고 답을 얻은 뒤 필요가 사라지면 자기 글을 지워버리는 예의 없는 행동을
제지하기 위함이며,
3. 문제가 되는 글을 써놓고 논란이 되면 책임을 회피하려고 자기 글을 삭제하는 행위를
막기 위함이었습니다.
그러나 자기 글 삭제 권한을 원하는 회원들이 계시는 바, 앞으로는 댓글이 있는 글을 삭제할 경우 삭제한 횟수만큼 일정 기간 쑥쑥닷컴에서의 활동이 제한됩니다. 이것을 쑥쑥닷컴 고유의 내규로 삼겠습니다. 일종의 제제 조치로 1회 삭제 시 일주일 간 쑥쑥닷컴에서의 활동이 금지됩니다. 각종 게시판을 볼 수 없고, 웍싯을 다운로드 받지 못하며, 게시글과 댓글 작성도 불가합니다. 이러한 제재사항은 실시해 보고 추후 변경할 수 있습니다. 그러나 관리자가 삭제한 글과 댓글이 없는 글 삭제는 상기 제재 사항에 해당되지 않습니다. 이는 위에서 지적한 문제가 생기지 않도록 하기 위함임을 이해하여 주시기 바랍니다.
동영상 삭제에 관하여
저희가 새로 동영상 업로드 프로그램을 개발하기로 했습니다. 기존에 사용하던 프로그램으로는 삭제 방법이 없다고 합니다. 게시된 동영상 삭제를 원하시면 홈페이지 하단 우측 "회원문의"를 클릭하여 1:1 문의게시판에 링크를 걸어 요청해 주시면 언제든 삭제해 드리겠습니다. 그리고 동영상 업로드 프로그램이 삭제 기능을 탑재하게 되면 다시 알려 드리겠습니다.
게시판 읽기 권한에 대하여
현재 관리자와 홍현주박사님 글을 제외하고 모든 게시글이 로그인 없이 볼 수 없습니다. 그러나 이 조치 후 나를따르라와 북클럽에서 자원봉사하는 학생들의 편의에 문제가 생겼습니다. 이 학생들은 대학에 진학할 때 봉사활동 내역을 쓰면서 자기 글 링크를 보내 증빙합니다. 주로 온라인으로 서류를 작성해 응시하는 외국대학 입시에 해당되는데, 입학사정관이 확인할 목적으로 클릭했을 때 로그인 페이지가 뜨면 곤란합니다. 따라서 나를따르라 깃발이 있는 글과 학생이 리더로 있는 북클럽은 개방해야 하는 상황입니다. 조만간 해당 부분은 로그인 없이도 읽을 수 있게 됩니다.
앞으로도 자녀분 중 자기주도학습 활동, 혹은 봉사활동 내역을 증명해야 할 경우가 생기면 다시 논의할 것입니다. 필요한 경우 저희가 증명서를 발급해 드리나 실제 증명 자료는 링크임을 이참에 인지하시기 바랍니다. 혹시 쑥쑥에서의 각종 프로젝트 참여가 자녀분께 도움되는 일이 있으면 저희와 의논해 주십시오. 더욱더 많은 학생 리더들이 나오기를 고대합니다. 쑥쑥닷컴에서 성장한 아이들이 리더가 되어 나를따르라와 북클럽을 이끄는 것이 저희 커뮤니티의 아주 중요한 목표입니다.
게시판 비공개 정리 안내
이번 포탈 검색 항의 건을 검토하면서 많은 게시판을 비공개로 전환하였습니다. 15년간 운영되면서 쑥쑥닷컴에는 700개 이상의 게시판이 있었습니다. 그 동안 “공유” 혹은 “재능 기부”라 여기고 그대로 둔 것이었습니다. 그 중에서 2년 이상 새로운 글이 없는 게시판은 모두 비공개로 전환하였습니다. 칼럼도 최근 2, 3년간 활동이 없는 칼럼은 비공개로 전환하려고 하였으나, 오랜 만에 찾아오신 칼럼니스트의 인사말을 보고 그대로 두었습니다. 글을 썼던 분이 잊었던 고향처럼 다시 오시면 언제든 확인 하실 수 있습니다.
블로그 폐쇄에 관하여
쑥쑥닷컴 블로그는 현재 제대로 사용하는 분들이 없어 비공개 처리를 할 예정입니다. 비공개가 진행되면서 쓰셨던 글은 마이페이지에서 확인 할 수 있도록 작업될 예정이니 추후에도 본인이 작성한 글은 확인 가능합니다. 하지만 새로 글쓰기는 할 수 없게 됩니다.
모임터 폐쇄에 관하여
많은 모임터가 만들어지고 운영되지 않고 있습니다. 2013년부터 회원들이 활동하지 않는 모임터는 모두 폐쇄하였습니다. 대부분 2년 이상 회원들의 접속과 활동이 없는 모임터들입니다.
사이트 개편 준비 중
쑥쑥닷컴은 사이트 개편을 진행하고 있었습니다. 8월 말에 불시에 보여 드리려 했는데 약간 지체되어 가을에 선뵐 수 있을 듯 싶습니다. 15년 동안 영어교육 판도도 바뀌고, 커뮤니티에도 많은 변화가 있었습니다. 개편하면서 가장 큰 고민은 게시판에 글이 예전처럼 올라오지 않는데 계속 유지해야 하는 가였습니다. 그래서 고심 끝에 게시판도 통폐합하고 다양한 메뉴를 신설합니다. 저희가 오랜 동안 만들고 모았던 워크시트도 무료로 배포할 예정입니다. 나를 따르라 진행시기를 놓쳐도 다시 참여하실 수 있게 상시 진행하겠습니다. 더욱 더 많은 자원봉사팀이 들어와 자녀의 영어교육을 가이드하고 도움을 드릴 것입니다.
회원 여러분, 많은 고민과 생각 끝에 위와 같이 근간의 사정과 앞으로의 계획을 말씀 드렸습니다. 쑥쑥닷컴은 회원들께서 세워 주신 곳입니다. 이 곳에서 자녀분을 키우고 정을 나눈 그 흔적이 만든 곳입니다. 영리만을 목적으로 했다면 커뮤니티로, 그것도 교육이라는 업종으로 15년동안 존재하지 못했을 것입니다. 미흡한 점, 모자란 점 너무나 많다는 것을 압니다. 앞으로도 회원들의 충고를 진지하게 듣겠습니다.
쑥쑥닷컴은 사옥도 옮기고 감원과 내핍으로 이 경제난 고비를 넘고 있습니다. 거듭되는 야근에도 지치지 않는 젊은 직원들과 “오로지 독서”라는 신념을 버리지 않는 경영진도 한 번쯤 따스하게 생각해주세요. 쑥쑥닷컴은 가을 개편을 제2의 창업으로 생각합니다. 그 준비 과정 중에 있었던 이번 건의와 항의를 크게 발전하라고 주시는 따끔한 충고로 알겠습니다. 더욱 노력하는 계기로 삼아 열심히 일하겠습니다. 항상 저희와 함께 하시는 회원 여러분, 진심으로 감사 드립니다.
쑥쑥닷컴 운영진 일동
초6 Matt... 
